ಗುಣಮಟ್ಟದ ಭರವಸೆ

ಗ್ರಾಹಕ-ಆಧಾರಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮಾಪನಕ್ಕಾಗಿ ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ಸೂಚಕಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಯೋಜನೆ, ಕಂಪನಿಯ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು, ಕಂಪನಿಯ ನಿರ್ಧಾರಗಳು, ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುವುದು ಇತ್ಯಾದಿ.